Forumla tamamen alakasız bir konu ama bu talihsiz olayı her yerde paylaşıyorum ki aynı şeyler başkalarınında başına gelmesin. Gelelim konuya 05.04.2014 tarihinde internet üzerinde 16GB General Mobile Discovery aldım. Ürün 2 sonra elime ulaştı açtım baktım bi hatası arızası var mı diye ve fark ettim ki telefonun sol tarafında yukarıdan aşağıya doğru serçe parmak kalınlığında solukluk var birde pixel testi yaptım ve 2 tanede ölü pixel çıktı. Aldığım yerle görüşüp telefonu geri yolladım , onlardı telefonu telpayı yolladılar 1 hafta sonra kadar telpa telefonda sorun yok diyerek geri yolladı. Aldığım yer tekrar itiraz etti ve sözde telpa telefonu sıfırıyla değiştirdi. Yeni tel geldi tabi kutu içeriği felan her şey aynı sadece tel değişmiş aldım elime ekranı çizik içinde, general mobile logosu silik ve en önemlisi telefonun kilit açma-kapama tuşu çalışmıyor. Aradım Telpayı imei verdim ve telefonun garanti başlangıç tarihini sordum ve bana 25.02.2014 olduğunu söylediler 05.04.2014 tarihinde aldığım telefonun nasıl oluyordu garantisi o tarihte başlıyor telefondaki de aldığınız yer size 2.el tel satmış olabilir diyor dedim teli siz yolladınız sesi biraz değişti ve o zaman yollayın bakalım felan dedi ben tekrar telefonu telpaya yolladım. Aradan 2-3 gün geçti aradım durumu öğrenmek için değişim yapılacaktır cumaya kadar telefon elinizde olur dendi tamam dedim. Pazartesi oldu ne gelen var ne giden aradım Telpayı ilk bi telefon şu an incelemede dendi dedim nasıl incelemede bana böyle dendi felan sonra başkasına bağladı o gene dedi telefon kesin olarak değişecek ve haftaya elinize geçecek tamam dedim ve benle görüşen kişinin adını yazdım bi yere. Gene 2-3 gün oldu bende hattımı evden birinin teline takmıştım bi yeri aramak için şans eseridir baktım Telpadan mesaj işte şu imeili telefonun servis bedeli 50tl parayı yollarsanız onarıma başlanacaktır felan gibisinden bi şeyler yazıyo aradım Telpayı dedim bu hayırdır telefon değişecek diye yolladım tamir edilsin diye değil diyorlar bi kere değişti bi daha değişmez hem 2.el tel yolluyorlar hem bana kurallardan bahsediyorlar ve neden bu zamana kadar yalan atıyorsunuz o zaman daha önce görüştüğümüz kişiyi istedim şu an yok izinde felan gene yalan atıyorlar bağırdım çağırdım ve şikayet edeceğimi söyledim birde haklılar gibi edebilirsiniz diyor yüzsüzler kapattım teli. Ertesi gün aldım bütün belgeleri vs. gittim hakem heyetine ettim şikayetimi bakalım sonuç ne olacak inşallah paramı alacağım. Bi daha da telpaymış işim olmaz. Bu arada şu an tel hala telpada ve 2 aydır telefonsuzum telefonun 2. taksidi ödendi ve hala elimde telefon yok. Bi daha da kesinlikle bilindik markalardan şaşmam.
alah kolaylık versin size .
